關於首席數據分析師華仔(張榮華博士)

張榮華博士

華仔首席數據行銷分析師(張榮華教授)目前任教於中山大學行銷傳播研究所。主要的研究專長為數據行銷、廣告設計與投放、消費者行為、產品網絡、反事實發展等議題。

張榮華博士

「做行銷的人,一定要常常上街!!」

「誰說教授都很嚴肅?不苟言笑?」在中山行傳所被學生稱為「幽默大師」的張榮華教授,平常最喜歡的就是研發與美食製作、看金庸小說、漫畫、打電動,並且從中觀察漫畫和動漫的行銷策略。華仔家可是放了整套金庸小說,研究室更是堆滿各種漫畫~學生說,如果第一次不知道跟張教授聊什麼,恩~那跟要成為航海王的男人聊「海賊王」就對了。

在教學過程中,華仔大概就跟魯夫一樣,充滿冒險精神。其課程除了讓學生從新產品開發,一直到廣告設計與產品推廣外,期末更是精彩的小組PK競賽。而數據行銷課程,更是讓學生學習如何自己去募資「獎學金」,透過業者的獎學金作為廣告投放基金,再讓學生實際幫業者投放google廣告,堪稱「雙贏ㄧ忙碌模式」。華仔常常在實作中,一直超過三小時的加量不加價課程,帶學生實際解決業者流量、曝光度不佳的問題囉!!果然是像航海王一樣認真的男人啊~~

華仔表示,行銷大概是管理中,最貼近生活的一門學科。就拿電視購物為例,如果觀眾剖析電視購物節目的操作手法,就會發現每一個節目細節都是經過精心設計過的。華仔舉例,為什麼家樂福要跟你說:「全台灣最便宜?」,因為賣家就是要提醒消費者,在我們這裡購物,不需要負擔比價的時間風險。

為什麼廣告影片要找網紅、小編去「現場實測」? 因為店家想要降低顧客對於不熟悉的新產品,其對於產品的功能風險疑慮。那為什麼近年來,蝦皮開始強調自己的「可退貨」機制?因為過去MoMo各大電商平台都做得比他好,而這也則提高消費者在蝦皮購物的「財務風險」。想要在電商平台立足,只靠便宜是不夠的,降低顧客的財務風險,更是重要~

「做行銷的人,一定要常常上街。」如果你仔細去看,會發現每一件事情,背後都有原因。」從日常的生活中,發掘不尋常,正是行銷迷人的地方。

華仔表示,喔~其實他並沒有要創學院。但因為漂亮的娜娜院長說她不會廣告投放、行銷數據包裝等(華珊派.夢想學院需要有人會啊~)。因此,在娜娜院長的威脅利誘下,他只好來當個英勇騎士解救公主囉。恩~竟然這樣,就讓我們一起用自己的專業和力量,為弱勢團體發聲。讓我們一起做個愛(心)做(實踐)夢(想)的人~~

台越學者越南會師討論AI時代的企管趨勢

王珊彗博士、張榮華博士、張宮熊

越南學術交流與企業參訪

青年企業管理評論

這次參與2023 iFair越南研討會,主要透過越南台商的共同合作,一起探討SDGs在越南的前景與挑戰。華仔與娜娜這次主要是受到青年企業管理評論(協會)創會理事長張宮熊教授邀約擔任研討會評論人與發表人。除了認識很多先進前輩外,像是澳洲南天大的前校長、台中科大的系主任、高雄科大的多位教授外,在研討會上有眾多交流外。

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「異中」求創新,「同中」求合作

AIB-SE與X-Culture 跨文化研討會之旅

這次從台灣飛了17個小時,終於來到美國的東南區(亞特蘭大),主要參加2023 AIB在美國東南區的年會與X-culture會議。在來到以非裔(40%以上), 亞裔(20%)的城市,跟過去參加AIB去的城市非常不同,看到以非裔為主的城市更讓跨文化議題有深入其境的感覺。

娜娜與華仔這次共發表了兩篇文章,其中一篇是以國際企業為主題,探討研發或是行銷費用的投入,對於台灣科技業的影響。此次的評論人兼大會主持人Malika Richards 除了給許多研究建議外,Malika Richards 教授之前也在東吳大學當過講座教授,現在也是政大邀請的講座教授,所以本次會議談論中特別有親切感。此次年會也談論到眾多關於跨文化、女性主義、人權議題的探討,也顯示此為目前國際研究的一個趨勢。

而在晚宴中,也認識大會主辦的兩位老師(喬治亞理工學院的Cavusgil教授,和喬治亞州立大學的王老師)。透過交談了解,原來當地的學生是以非裔為主,通常有50%學生會上大學(脫離貧困與獲得好工作的機會)。此外,亞特蘭大近年來也是許多大型跨國企業總部移居首選(像是可口可樂、CNN、Delta航空)等。這次也因為轉機關係,所以有機會來到全世界最忙碌的亞特蘭大機場,以及坐了負評超多但是效率很好(也不會倒的精神航空),也讓娜娜開啟撰寫相關個案的啟發。本次也參訪可口可樂公司和CNN總部,對於專門做傳播廣告的華仔專家來說,也是收集了眾多上課教材呢!!再次感謝國科會贊助研討會相關補助。

相關教學網站與個案,敬請期待~

從直覺到洞察-透過創新創意創造,找尋創業機會

羅偉特執行長

從直覺到洞察-透過創新創意創造,找尋創業機會/創業比賽到真實創業

感謝羅偉特執行長 (雄新管理顧問公司負責人與雄青協會理事長)於2023/10 ~2024/03 月提供了四場關於創業競賽的相關演講。羅執行長從年輕時,就是一個追求創新、與眾不同的人,像是自稱自己是邊緣人(但其實是他邊緣大家)。學生對於執行長風趣的演講深感吸引,也對其從大學開始一直到現在,一直在嘗試不同創業試煉,好還要更好的心態深感佩服。而其求學過程有趣的小故事,更是讓同學感到相當啟發。四次不同演講,學生也從「從直覺到洞察-透過創新創意創造,找尋創業機會」、「創業比賽到真實創業」演講與活動中,能夠針對創業觀察、議題、實踐有進一步的了解。這對商管學院的學生來說,是一個重要的入門磚。感謝羅執行長帶來精彩的演講。

華珊派.夢想學院,感謝教育部教學實踐計畫經費支援。

理論與實務,期末大考驗~

又到了期末驗證各位同學學期成效的時候了,這次娜娜院長主要在四門課堂(管理學、統計學、管理科學A和C)分別舉辦了期末競賽。

每班都在10-15組同學競賽中,分別票選出同學心目中的前三名,並獲得小小的禮物。希望透過互相競賽,同學除了活用課堂所學,也能夠在期末競賽過程中,彼此互相學習。

管理科學期末競賽:分配與等候線實務應用

實務上顧客的消費型態,存在各種不同的分配,像是進入書局、餐廳、校內外公車、銀行、醫院的來客數(或是來客時間)皆不同。本報告希望同學能夠去觀察實務顧客的消費型態(像是不同地點、店面、時間都會有不同的分佈)。希望同學透過資料分布的狀態(分配),來提供業者相關實務的建議。此外,本作業除了培養學生蒐集實務資料與繪製成不同分配外,也希望同學了解Poisson與Exponential分配如何搜集與驗證,並且實際應用到等候線議題。報告中,同學必須模擬顧客到達率、服務率?呈現何種分配?的平均到達率為何?請畫出不同櫃檯數下的總成本變化,與最佳櫃檯數為何?並要求出最佳櫃檯數下的下列值?顧客平均等待時間(Wq)、顧客花在系統時間(W)、 等候線平均顧客人數(Lq)、顧客到達需等候的機率(Pw)。此外,透過敏感度分析,同學必須模擬在80%與90%滿意度下,你覺得該餐廳是否有達成滿意度?

統計學期末競賽:Poisson與Exponential分配模擬與分析

實務上其實存在各種不同的分配,像是進入書局、校內外公車、銀行、醫院的來客數(或是來客時間)皆不同。本報告希望同學能夠去觀察實務顧客的消費型態(像是不同地點、店面、時間都會有不同的分佈)。希望同學透過資料分布的狀態(分配),來提供業者相關實務的建議。此外,本作業除了培養學生蒐集實務資料與繪製成不同分配外,也希望同學了解Poisson與Exponential之間的關聯性,這在統計中是一個很重要的關係喔!

管理學期末競賽:角色扮演,為自己而努力

主要希望同學能夠活用課堂所學,透過模擬人物的人格特質設定、生涯規劃、激勵與領導、薪資與獎金設計,讓同學更深入了解這些名詞的意涵與應用。期末報告請針對老師指定關鍵字與上課內容(包含:人格特質、生涯規劃、激勵與領導、薪資與獎金設計)為貴組虛擬人物打造一個適合他的生涯規劃與公司激勵制度。

各科目競賽主要內容與得獎名單如下:

管理學 vs 統計學前三名

管理科學 A vs C前三名

「我是怎樣的人?我適合怎樣的工作?」聽聽學長姐怎麼說

「人格特質與職涯配適競賽」

112學年度,王珊彗教授(娜娜院長)在東海大學管理學課程中,舉辦了報告競賽,這週的主題是「人格特質與職涯配適競賽」。這次報告組別水準都很高,除了第一組(午餐吃什麼)提到大家常聽到的MBTI和第五組(人生)介紹霍爾蘭職涯配適外,第三組(我們有穿衣服)主要探討日韓企業常用的「血型」,來看員工職務的分配,第四組(出來面對),主要利用九大行星來探討職涯的選擇,每組都搜集相當多有趣的資料。

「人格特質與職涯配適競賽」
「人格特質與職涯配適競賽」得獎隊伍

還在想自己是怎樣的個性,適合怎樣的職業嗎?那還不來試試看~

以上有趣的報告,主要由東海大學會計系同學提供(管理學課程介紹用)
資料來源:Quiwa 線上測驗、1111人力銀行Screenshot

自我探索與生涯規劃:活出有選擇的人生

李惠琪經理

李惠琪經理

自我探索與生涯規劃系列:活出有選擇的人生

感謝 李惠琪經理(台灣費森尤斯醫療股份有限公司)兼MOS國際認證導師於2023/12月針對自我探索與生涯規劃演講,提供學生相關的生職涯經驗分享與建議。演講中李經理也提到與兩位千金的互動過程,學生表示,李經理真是一位好開明的媽媽。而身為MOS心靈導師與企業教練,李經理在演講中多次帶來很多感人與勵志的故事。而在對於「活出有選擇的人生」演講中,學生表示從來都沒有想過用「人生九宮格」來思考自己需要什麼?什麼其實是自己在乎的?什麼其實只是障眼法?此次自我探索與生涯規劃講座,學生除了聽到很多業界小故事、李經理人生轉變的故事,如何讓自己「活出一個有選擇的人生」,更是讓在座的小大一用另一種角度看待自己的未來。感謝李經歷帶來精彩演講,學生與老師啟發良多。

華珊派.夢想學院,感謝教育部教學實踐計畫經費支援。

實現自我-繪製屬於自己的生涯藍圖

蛹之生諮商心理師(陳飛宏)

陳飛宏諮商心理師

自我探索與生涯規劃系列:實現自我-繪製屬於自己的生涯藍圖

自我探索巡迴演講第一場,主要邀請到陳飛宏諮商心理師(蛹之生諮商心理所)。蛹之生除了是一個規模龐大的諮商集團,也是本校合作EAP的主要廠商。2023/12月,陳心理師主要透相當有名的「生涯卡」來讓同學透過挑選關鍵卡片,來進一步思考自己潛意識中,有哪些是重要的東西?這些東西為何重要?透過抽卡、與同學分享過程中,同學除了聽別人想法外,也透過「表達」自己的想法後,讓自己更深刻體驗自己為什麼有這樣的想法。

例如,娜娜院長在活動中也挑選出「金錢、地位、成就感、健康、自我理念⋯等牌卡」,這些關鍵卡中,最重要的是什麼呢??哪個卡抽走後,其他卡可能會受影響且不在重要呢? 娜娜認為「成就感」對她來說最重要。沒有成就感的工作,就會失去對金錢、地位、自我理念的渴望⋯因為,在生涯或職業中⋯能否從工作中「獲得成就感」是最重要的,若是不能就會導致不開心、產生想要跳槽的想法⋯此時金錢與地位都變的不重要。而不能感到成就感就會壓抑,自然健康就會受影響⋯⋯⋯⋯看到這,是不是覺得相當有趣呢?

再次感謝飛飛心理師相當溫柔且溫馨的演講,而學生對於「實現自我-繪製屬於自己的生涯藍圖」演講與活動中,啟發良多。

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Matter標準現世,智慧家庭進展可望大前邁進

陳佳滎 經理

Matter標準 / 智慧家庭研究

感謝陳佳滎 經理 (工研院通訊與智慧聯網系統研究部經理),於2023/10 為同學提供關於智慧家庭與5G最新的產業資訊。陳經理除了帶來最新的產業資訊,也讓同學認識到智慧家庭相關產品的上下游廠商有哪些。此外,提到智慧家電相關⋯透過有趣的影片分享,讓我們知道原來未來的世界與生活,竟然如此便利。學生對於未來智慧家庭的想像與「Matter標準現世,智慧家庭進展可望大前邁進」演講與活動中,啟發良多。

華珊派.夢想學院,感謝教育部教學實踐計畫經費支援。

「登大人前的必修課」

感謝葵心理諮商所 於2024年四月和五月共提供了四場關於自我探索與生涯規劃演講。學生對於「登大人前的必修課」、「與自己相遇- 體驗活動」演講與活動中,啟發良多。

謝文軒諮商心理師

謝文軒諮商心理師

自我探索與職涯規劃系列:「登大人前的必修課」

謝文軒諮商心理師主要透過不同問卷,像是DISC 測驗讓同學了解不同的人格特質。馬斯頓人際風格測驗(DISC),是1920年由美國心理學家馬斯頓(Dr. Marston)透過研究古希臘的性格學說,探究人類行為與互動模式,並將人比喻為老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹四種不同動物,以藉此了解每個人屬於何種類型! 謝心理師除了分享自身的求學、打工經驗給同學參考外,也提到「擇善其身」挑選良師亦友的重要性。演講過程中,謝心理師也利用不同的手法和問卷,透過不同面向讓學生更了解自己~~

華珊派.夢想學院,感謝教育部教學實踐計畫經費支援